Algunos reportes del sistema están diseñados para tomar como tamaño de papel el definido como tamaño predeterminado en la impresora en uso que viene establecida por el fabricante o que ha sido definida por algún Usuario de Windows para permitir el ahorro de papel dependiendo de la longitud del reporte o el papel disponible.
La totalidad de los reportes de AdminTool están definidos para ser impresos en tamaño Carta (8,5 x 11 pulgadas) a excepción del Libro de Ventas cuyo formato es Extraoficio.
Sí el tamaño actual de la impresora es A4
(valor por defecto de impresoras HP y otros fabricantes usado en USA no en Venezuela) y se
imprime sobre hojas tamaño carta puede ocurrir una falla durante
la impresión perdiendose porciones de información que no son impresas ya que dicho tamaño es un poco mas grande y al no
encontrarse el espacio disponible sobre la hoja ocurre la perdida de
información en la impresión lo cual no es detectado ni por AdminTool, ni por el software controlador de la impresora ni el sistema operativo Windows.
Para solucionar esta situación tan solo se debe ajustar el tamaño predeterminado en la impresora desde el panel de control del sistema operativo Windows / Dispositivos e impresoras escogiendo en la impresora a utilizar como tamaño Carta en lugar de A4 o cualquier otro valor que se posea definido para asegurar la correcta impresión de los reportes en AdminTool y de esta forma no es necesario cambiar el tamaño cada vez que se requiera de alguna impresión.
